محتوى الدورة
الأهداف العامة
- تمكين المشاركين من السيطرة على كافة نواع الخدمات التي تقدمها المكتبات للمستفيدين لتحقيق أقصى استفادة من المصادر والإمكانات الموجودة في المكتبة .
الفئة المستهدفة
- العاملون بأقسام الخدمة المكتبية في المكتبات ومراكز المعلومات
المحاور العلمية
- إدارة الجودة:
- مفاهيم الجودة الشاملة وتطبيقاتها في المكتبات ومراكز المعلومات.
- معايير الجودة الشاملة ودورها في الارتقاء بأداء المكتبات ومراكز المعلومات.
- ضبط الجودة باستخدام الأساليب الحديثة.
- إدارة المعرفة:
- نظم إدارة المعرفة واتجاهاتها الحديثة.
- ملامح إدارة المعرفة بالمكتبات ومراكز المعلومات – في القرن 21-تتركز في النقاط الثلاث:
- إدارة الموارد البشرية قلب إدارة المعرفة بالمكتبات.
- هدف إدارة المعرفة بالمكتبات هو دعم إبداع المعرفة.
- تكنولوجيا المعلومات هي أداة إدارة المعرفة بالمكتبات.
- تطبيقات إدارة المعرفة.
- دور تقنية المعلومات في تسريع عملية إنتاج نقل المعرفة.
- دور تقنية المعلومات في جمع وتنظيم معرفة الجماعات على أساس المشاركة.
- إشكالية فيضان إنتاج ونشر المعرفة مقابل محدودية الاستفادة منها.
- دور العنصر البشري في تدوير المعرفة وإعادة إنتاجها.
- إدارة التغيير في هيكلة الوظائف والخبرات بمرافق المعلومات كمدخل لإدارة المعرفة.
- دور " إدارة المعرفة " في إرساء الأسس المعلوماتية القادرة على تحقيق الندية لمجتمعنا المعلوماتي العربي أمام المجتمعات الأخرى في ظل العولمة.
- إدارة النظم الألية في المكتبات ومراكز المعلومات:
- طرق اختبار النظم الألية في المكتبات ومراكز المعلومات.
- أساليب التعاقد مع منتجي وموردي النظم الألية للمكتبات ومراكز المعلومات.
- اختبار واعتماد النظم الألية للمكتبات والمعلومات.
- إدارة الأزمات في المكتبات ومراكز المعلومات:
- ماهية الأزمات في المكتبات ومراكز المعلومات.
- الاتجاهات الحديثة في مجال إدارة الأزمات في المكتبات ومراكز المعلومات.
- التخطيط المسبق لتجنب الأزمات وتقليل الخسائر في حال حدوثها.
- الخدمات المكتبية
- تدريب المستفيدين .
- مسوغات تنظيم برامج تدريب المستفيدين
- إكساب المستفيدين القدرة على الإفادة الفعالة من موارد المكتبة
- تهيئة القراء والباحثين للاتصال بمرشدي القراء أو اختصاصي المراجع
- مستويات برامج تدريب المستفيدين
- مسوغات تنظيم برامج تدريب المستفيدين
- الاطلاع الداخلي .
- التعريف – المهام – الانواع – الانظمة - القواعد – المكونات - الإجراءات
- الإعارة الخارجية .
- التعريف – المهام – الانواع – الانظمة - القواعد – المكونات – الإجراءات– الضوابط - المخاطر
- الخدمات المرجعية .
- ماهية الخدمة المرجعية وخصائصها
- الخدمات المرجعية المباشرة وغير المباشرة
- مستويات الخدمات المرجعية
- الخدمات البيليوجرافية .
- التعريف – الخصائص – الانواع
- الإحاطة الجارية .
- التعريف / البعد التاريخي / الأهمية / الأهداف / خطوات الإعداد / المتطلبات
- البث الانتقائي للمعلومات .
- التعريف / المميزات / دوافع تقديم الخدمة
- حجز المصادر .
- التصوير والاستنساخ .
- الترجمة
- النشر
- خدمات الفئات الخاصة .
- العلاج بالقراءة .
- تدريب المستفيدين .
- خدمات المعلومات الإلكترونية :
- مفهوم وانواع خدمات المعلومات الإلكترونية .
- البنية الأساسية اللازمة لقيام خدمات المعلومات الإلكترونية
- أدوات العمل اللازمة للخدمة .
- العلاقات ودورها في تسويق المعلومات .
- تسويق خدمات المعلومات إلكترونيا .
- العمليات الفنية بالمكتبات ( الفهرسة الوصفية والموضوعية والتصنيف )
- الفهرسة الوصفية ( التعريف / الماهية / الأهمية / الأهداف )
- أنواع الفهرسة الوصفية
- أشكال الفهارس الوصفية
- أنواع بطاقات الفهرس وبيانات بطاقات الفهرس وفقرات البطاقة وحقولها وتقنيات الفهرسة
- صياغة المداخل في الفهرسة الوصفية
- حقول الوصف
- فهرسة الكتب القديمة المطبوعة والدوريات
- التصنيف
- تطبيقات عملية على التصنيف
- الفهرسة الموضوعية ( التعريف والماهية والأهمية والاهداف )
- انواع الفهرسة الموضوعية
- استخدام قوائم رؤوس الموضوعات
- العوامل التي تؤثر في اختيار رؤوس الموضوعات
- الاستخدام الالي والإلكتروني في الفهرسة والتصنيف
- الفهرسة في البيئة الالكترونية
- الفهرسة الوصفية ( التعريف / الماهية / الأهمية / الأهداف )
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
