محتوى الدورة
أهداف البرنامج
- تزويد المشارك بالمفاهيم الأساسية لإدارة أنظمة الجودة الشاملة وأسسها وأهميتها لنجاح إدارة المشتريات والمخازن والمستودعات
- الاتجاهات الحديثة في توصيف الجودة
- تهيئة إدارة المشتريات والمخازن لمطابقة متطلبات الأيزو 9001
- الاجراءات الحديثة في عمليات إدارة المخازن وفقا لنظام المواصفات العالمية ونظمإدارة الجودة
- ربط أعمال المشتريات والمخازن بتحقيق الجودة الشاملة داخل المنشأة .
- تعريف المشارك بالأساليب الإحصائية والتقنيات المساندة لتطبيق نظم الجودة الشاملة.
- إكساب المشارك مهارات تصميم مهمات إدارة الجودة الشاملة فى إدارة المشتريات والمخازن
- مفاهيم اللوجستية والتوريد وإدارة سلاسل التوريد
- تزويد المشاركين بالأسس العلمية والعملية لإدارة نظم الشراء والتخزين .
- تنمية مهارات المشاركين في عمليات تخطيط ومراقبة الشراء والتخزين .
- الإدارة المميكنة لعمليات المخازن والمستودعات
- تنمية مهارات صنع القرار الفعالة
- محاور بناء علاقة شراكة مع الموردين وأهمية التقييم المستمر
- تحديد الكميات الإقتصادية للشراء واٍاليب السيطرة على تكاليف الشراء والتخزين
- التعريف بآليات التحسين المستمر للأداء كركيزة أساسية لتطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة.
- التفاوض الشرائي والحفاظ على مركز المؤسسة التنافسي
المحاور العلمية
- الإدارة بالجودة الشاملة ؛ المفهوم والأهمية والمتطلبات.
- فلسفة الإدارة بالجودة الشاملة (منهج التحسين المستمر للإدارة بالجودة الشاملة)
- المفاهيم الإدارية المعاصرة وإدارة التغير
- مفهوم إدارة نظام الجودة وأهم المبادئ الحيوية لهذا النظام
- متطلبات وركائز التطبيق لمفاهيم الإدارة بالجودة الشاملة.
- المتطلبات القياسية لإنشاء وتطوير نظم إدارة الجودة ( QMS ).
- أهمية الجودة الشاملة ، مقارنة بين الإدارة بالجودة الشاملة والإدارة التقليدية.
- العوامل المؤدية الى تحسين الجودة
- أساسيات تطبيق الإدارة بالجودة الشاملة
- التحسين المستمر اسلوب
- خلق روح المشاركة والاستخدام الأمثل للمهارات البشرية المتاحة:
- تركيز التوجه وكيفية تحديد الأهداف.
- العصف الذهني كأسلوب لتنمية روح المشاركة.
- بناء فرق العمل وتفعيل دورها .
- التركيز على رضاء الزبائن تجاه المخرجات
- معايير وأساليب السيطرة على الجودة:
- مراحل تطبيق الجودة الشاملة
- الاتجاهات المستقبلية لإدارة الجودة الشاملة.
- نظام إدارة الجودة
- وظائف إدارة الجودة الشاملة فى المشتريات والمخازن
- تصميم وتخطيط الجودة (إستراتيجية وسياسات الجودة )
- تعميم ثقافة الجودة وتنمية أداء العاملين.
- مراحل تطبيق الجودة الشاملة ودور لجنة التوجيه في ذلك.
- المهام الرئيسية للجنة التوجيه .
- تطبيق الجودة الشاملة فى إدارة المخازن :
- مفهوم إدارة المخازن والمستودعات
- مفهوم المخزون وإدارة المخزون
- التنظيم الإداري لإدارة المستودعات
- أنواع ومستويات المخزون والعوامل المحددة له
- تكاليف المخزون
- الامور التي يجب أن تأخذ في الحسبان عند تصميم المخزن
- تخطيط المخزون
- الإجراءات المخزنية وأساليب التخزين
- تحديد مواقع الأصناف ومتابعة حركتها داخل المخزن
- تحديد معدات النقل والمناولة
- إجراءات الإستلام والفحص
- طرق تقييم المخزون.
- طرق جرد الموجودات المخزنية.
- بعض نماذج المخزون الاقتصادي.
- المخزون الراكد وطرق العلاج
- أنواع الطلب وأنظمة الشراء.
- الرقابة والجرد للمستودعات و طرق الرقابة على المخازن والمستودعات
- استخدام الحاسب الالي في مجال الرقابة
- تقارير رقابة المخزون
- بطاقات الوصف الوظيفي للعاملين في المخازن
- أمن وسلامة المخازنو المستودعات
- تطبيق الجودة الشاملة فى إدارة المشتريات وإختيار وتقييم الموردين :
- المدخل الى المشتريات
- أهداف المشتريات
- دورة عملية الشراء
- إدارة عمليات الشراء.
- تحديد المواصفات ومتطلباتها.
- طرق توصيف الجودة
- تخطيط المتطلبات المادية.
- نظم الجدولة .. أنواعها وتطبيقاتها.
- أختيار الموردين وأساليب تقييمهم
- مصدر التوريد والشراكة الإستراتيجية
- تحديد الأسعار
- تطبيق الجودة الشاملة فى إدارة المواد وإدارة سلسلة التوريد :
- شراء المواد وسلسلة التزويد.
- عناصر ومكونات نظام التزويد.
- فعاليات نظام التزويد.
- العمليات التشغيلية
- العمليات الإسترايتجية لإدارة المرتجعات
- التفاوض والميزات الشائعة للتفاوض
- التفاوض في الشراء
- بنود التفاوض في المشتريات
- مؤهلات المفاوض الشرائي وقدراته
- النتائج المرجوة من التفاوض
- تطبيقات الحاسب الالي في مجال المشتريات
- بحوث المشتريات والأخلاقيات ولأداء
- التدريب المستمر على جودة عمليات الشراء والتخزين
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
