دورات وبرامج الموارد البشرية وشؤون الموظفين

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

المدة
2025-06-30 5 Days 2025-07-04
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
HR-1211
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
روما

حضوري

السعر / الساعات
4750 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

مقدمة الدورة التدريبية
  • علي الرغم من تطور وظائف قسم الموارد البشرية، لا تزال وظيفة علاقات الموظفين وظيفة غير واضحة. ومن المتوقع أن يقوم موظفو علاقات الموظفين إدارة وتقديم التقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية والتعامل مع الشكاوى وفرض السياسات وإدارة الأداء والتعامل مع عملية التواصل الداخلية وتعزيز الوظائف الاجتماعية وغيرها.
أهداف الدورة التدريبية
  • تعريف علاقات الموظفين كوظيفة وسرد دورها الأساس داخل الموارد البشرية
  • تحسين مستوى التزام الموظفين بتخفيف الغياب من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة
  • إدارة سجلات وملفات الموظفين وفقا لقوانين العمل المحلية
  • التمييز بين التأفف والشاوى وتظلمات الموظفين وتحديد كيفية التعرف علي التظلمات والتعامل معها بشكل صحيح
  • تعزيز معنويات الموظفين من خلال استخدام أساليب موضوعية لقياس المعنويات وتعزيزها
مخطط الدورة التدريبية

علاقات الموظفين

  • تعريف وظيفة علاقات الموظفين
  • المهام والمسؤوليات الرئيسية لموظف علاقات الموظفين
  • علاقات الموظفين( (ERمقابل الموارد البشرية((HR
  • علاقات الموظفين مقابل إدارة شؤون الموظفين
  • فهم قانون العمل
  • العلاقة بين قانون العمل وعلاقات الموظفين
  • الأساسيات التي يجب حفظها في السجلات في جميع الأوقات

إدارة ملفات وسجلات الموظفين

  • تنظيم الملفات: المنهج المنطقي
  • تنظيم الملفات: المتطلبات القانونية
  • قواعد السلوك المهني والتدابير التأديبية
  • مناهج لتحديث ملفات الموظفين
  • التحديث المخصص مقابل التحديث الدوري
  • أتمتة ملفات الموظفين: المزايا والعيوب
  • تحليل ما هو الأفضل لك
  • نظم معلومات الموارد البشرية(HRIS (
  • التصنيف الدوللنظم معلومات الموارد البشرية الحالية(HRIS (

إدارة الحضور

  • متطلبات المؤسسة وإدارة الحضور
  • الالتزام والانضباط: ملاحظات لتحسين الأداء في هذين المجالين
  • مواعيد العمل المرنة: التعريف والاستخدامات
  • إيجابيات وسلبيات مواعيد العمل المرنة
  • الغياب: مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوبة لقياس الغياب
  • تكلفة الغياب
  • تحليل الغياب من أجل التقليل من حدوثه

معنويات الموظفين

  • تعريف معنويات الموظفين
  • معنويات الموظفين مقابل وضع حالة المؤسسة
  • تقييم معنويات الموظفين
  • المقاربات الموضوعية مقابل المقاربات الذاتية لتقييم المعنويات
  • مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة التتتأثر بمعنويات الموظفين
  • استخدام نموذج ( (Jones Dowلقياس المعنويات
  • استبيان وضع المؤسسة: المعايير الأساسية لتصميم الاستبيان

تعريف التظلم

  • تعريف التظلم
  • التظلمات مقابل الشكاوى مقابل التأفف
  • إجراءات التعامل مع التظلمات: خطوات موصبها
  • تصنيف التظلمات وتصنيف حلولها
  • معدل التظلم ومعدل حل التظلمات
  • مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نسبة نجاح التعامل مع التظلم

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

17, فبراير 2025 21, فبراير 2025

امستردام

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

23, فبراير 2025 27, فبراير 2025

القاهرة

2250$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

24, فبراير 2025 28, فبراير 2025

زيورخ

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

09, مارس 2025 13, مارس 2025

شرم الشيخ

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

16, مارس 2025 20, مارس 2025

مراكش

2950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

24, مارس 2025 28, مارس 2025

برشلونة

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

07, أبريل 2025 11, أبريل 2025

لندن

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

14, أبريل 2025 18, أبريل 2025

اسطنبول

2950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

20, أبريل 2025 24, أبريل 2025

شرم الشيخ

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

21, أبريل 2025 25, أبريل 2025

طرابزون

3500$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

27, أبريل 2025 01, مايو 2025

تونس

3250$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

28, أبريل 2025 02, مايو 2025

سنغافورة

4950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

11, مايو 2025 15, مايو 2025

عمان

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

19, مايو 2025 23, مايو 2025

ميونيخ

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

25, مايو 2025 29, مايو 2025

عمان

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

26, مايو 2025 30, مايو 2025

بانكوك

4950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

02, يونيو 2025 06, يونيو 2025

بكين

4950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

08, يونيو 2025 12, يونيو 2025

دبي

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

15, يونيو 2025 19, يونيو 2025

الكويت

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

16, يونيو 2025 20, يونيو 2025

مدريد

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

22, يونيو 2025 26, يونيو 2025

بيروت

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

23, يونيو 2025 27, يونيو 2025

واشنطن

5550$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

30, يونيو 2025 04, يوليو 2025

روما

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

30, يونيو 2025 04, يوليو 2025

فيينا

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

06, يوليو 2025 10, يوليو 2025

مراكش

2950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

13, يوليو 2025 17, يوليو 2025

الرياض

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

الكويت

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

المنامة

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

28, يوليو 2025 01, أغسطس 2025

ميلان

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

03, أغسطس 2025 07, أغسطس 2025

الدار البيضاء

2950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

04, أغسطس 2025 08, أغسطس 2025

كوالالمبور

3250$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

10, أغسطس 2025 14, أغسطس 2025

مسقط

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

11, أغسطس 2025 15, أغسطس 2025

برلين

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

17, أغسطس 2025 21, أغسطس 2025

أبو ظبي

2950$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

01, سبتمبر 2025 05, سبتمبر 2025

براغ

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

07, سبتمبر 2025 11, سبتمبر 2025

دبي

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

15, سبتمبر 2025 19, سبتمبر 2025

فيينا

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

21, سبتمبر 2025 25, سبتمبر 2025

جدة

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

22, سبتمبر 2025 26, سبتمبر 2025

باريس

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

07, ديسمبر 2025 11, ديسمبر 2025

المنامة

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

14, ديسمبر 2025 18, ديسمبر 2025

جدة

2750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

15, ديسمبر 2025 19, ديسمبر 2025

برشلونة

4750$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

21, ديسمبر 2025 25, ديسمبر 2025

الدوحة

3500$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

22, ديسمبر 2025 26, ديسمبر 2025

جاكرتا

3500$

علاقات الموظفين: الأدوار والمسؤوليات

28, ديسمبر 2025 01, يناير 2026

الخبر

2750$

دورات اخري من نفس التخصص