دورات وبرامج السكرتارية وإدارة المكاتب

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

المدة
2025-03-09 5 Days 2025-03-13
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
OM-696
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
دبي

حضوري

السعر / الساعات
2750 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

أهداف البرنامج التدريبي 
  • اكساب المشاركين  مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا وذلك من خلال اربع  محاور رئيسية
    • المهام والمسئوليات
    • المهارات الأساسية والشخصية
    • التطبيقات الفعلية والعملية
    • التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية
  • الفهم والتفسير الصحيح للسلوك الإنساني ودوافعه ، الإدراك الواقعي لرؤيتنا لأنفسنا ... ورؤيتنا للآخرين .
  • إتباع أساليب فعالة لإرجاع الأثر والنقد البناء .
  • إدراك أهمية الاتصال كمهارة سلوكية في مجال العمل .
  • تنمية مهارات التحدث والإنصات وتفسير دلالات الاتصالات غير اللفظية .
  • تحديد معايير السلوك المناسبة للعمل الجماعي ، وإدراك أهمية فرق العمل والسلوكيات المميزة لعضو الفريق
  • التعامل الفعال مع مواقف النزاع والصراع في العمل
  • استخدام أساليب فعالة للتعامل مع الرؤساء والزملاء .
  • التعامل الفعال مع المشكلات السلوكية في العمل .
  • تبني سلوكيات إيجابية وفعالة داخل الاجتماعات .
  • استخدام مهارة العلاقات التبادلية للتعامل الفعال مع الآخرين .
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
  • الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق :
    • أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق .
    • خصائص موظفي  الحفظ .
    • التعامل مع الاتصالات المكتبية .
    • نشأة ودورة الوثائق .
    • نظم الإشراف على المحفوظات .
    • التصنيف والترميز والفهرسة .
    • استخدام الحاسب في الأرشفة .
    • حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق .
    • فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات .
    • التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع .
  • إعداد التقارير والمراسلات
    • مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها .
    • أهمية التقارير للإدارة .
    • القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة .
    • خصائص وأجزاء التقرير الجيد .
    • أسلوب كتابة المراسلات والتقارير .
    • الأشكال التوضيحية في التقارير .
    • الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير .
    • الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير .
  • مهارات السكرتارية الحديثة
    • دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري
    • مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية
    • إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
    • تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات
    • التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية
    • تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف  .
    • السكرتارية الإلكترونية .
    • استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة .
  • السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
    • العملية الإدارية المكتبية.
    • مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي .
    • مهارات الاتصال .
    • إدارة الوقت وتحديد الأوليات .
    • تنظيم الاجتماعات و تنظيم السفريات .
    • التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين .
    • البيئة المادية في المكتب الحديث .
    • المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية .
    • التجهيزات والتقنيات المكتبية .
    • أدلة العمل والإجراءات المكتبية .
  • السكرتارية الإلكترونية
    • الاتجاهات الحديثة في السكرتارية.
    • أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
    • إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي.
    • عرض المعلومات بالحاسب الآلي.
    • تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.
    • تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.
    • تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
    • التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.
    • الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني) .
  • التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين والاتيكيت
    • مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.
    • العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي .
    • تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية .
    • مهارات استخدام الهاتف.
    • بناء الشخصية الهاتفية .
    • جدولة النشاطات في مكاتب السكرتارية .
    • حالات وورش عملية وتطبيقية
    • تقييم وختام البرنامج التدريبي

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

17, فبراير 2025 21, فبراير 2025

سنغافورة

4950$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

24, فبراير 2025 28, فبراير 2025

لندن

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

03, مارس 2025 07, مارس 2025

برشلونة

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

09, مارس 2025 13, مارس 2025

دبي

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

10, مارس 2025 14, مارس 2025

جنيف

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

17, مارس 2025 21, مارس 2025

فيينا

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

24, مارس 2025 28, مارس 2025

ميونيخ

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

30, مارس 2025 03, أبريل 2025

دبي

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

31, مارس 2025 04, أبريل 2025

براغ

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

07, أبريل 2025 11, أبريل 2025

روما

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

14, أبريل 2025 18, أبريل 2025

جاكرتا

3500$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

21, أبريل 2025 25, أبريل 2025

باريس

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

28, أبريل 2025 02, مايو 2025

ماربيلا

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

05, مايو 2025 09, مايو 2025

امستردام

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

12, مايو 2025 16, مايو 2025

مدريد

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

18, مايو 2025 22, مايو 2025

دبي

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

26, مايو 2025 30, مايو 2025

كوالالمبور

3250$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

01, يونيو 2025 05, يونيو 2025

عمان

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

09, يونيو 2025 13, يونيو 2025

طرابزون

3500$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

15, يونيو 2025 19, يونيو 2025

شرم الشيخ

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

16, يونيو 2025 20, يونيو 2025

ميلان

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

22, يونيو 2025 26, يونيو 2025

الرياض

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

29, يونيو 2025 03, يوليو 2025

الدار البيضاء

2950$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

06, يوليو 2025 10, يوليو 2025

تونس

3250$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

14, يوليو 2025 18, يوليو 2025

اسطنبول

2950$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

20, يوليو 2025 24, يوليو 2025

القاهرة

2250$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

المنامة

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

03, أغسطس 2025 07, أغسطس 2025

بيروت

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

10, أغسطس 2025 14, أغسطس 2025

جدة

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

17, أغسطس 2025 21, أغسطس 2025

الكويت

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

24, أغسطس 2025 28, أغسطس 2025

دبي

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

01, سبتمبر 2025 05, سبتمبر 2025

كوالالمبور

3250$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

07, سبتمبر 2025 11, سبتمبر 2025

عمان

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

14, سبتمبر 2025 18, سبتمبر 2025

الخبر

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

15, سبتمبر 2025 19, سبتمبر 2025

طرابزون

3500$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

21, سبتمبر 2025 25, سبتمبر 2025

شرم الشيخ

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

28, سبتمبر 2025 02, أكتوبر 2025

الرياض

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

05, أكتوبر 2025 09, أكتوبر 2025

الدار البيضاء

2950$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

12, أكتوبر 2025 16, أكتوبر 2025

تونس

3250$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

20, أكتوبر 2025 24, أكتوبر 2025

اسطنبول

2950$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

26, أكتوبر 2025 30, أكتوبر 2025

القاهرة

2250$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

02, نوفمبر 2025 06, نوفمبر 2025

المنامة

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

09, نوفمبر 2025 13, نوفمبر 2025

بيروت

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

16, نوفمبر 2025 20, نوفمبر 2025

جدة

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

23, نوفمبر 2025 27, نوفمبر 2025

الكويت

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

24, نوفمبر 2025 28, نوفمبر 2025

واشنطن

5550$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

01, ديسمبر 2025 05, ديسمبر 2025

برلين

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

08, ديسمبر 2025 12, ديسمبر 2025

بروكسل

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

15, ديسمبر 2025 19, ديسمبر 2025

زيورخ

4750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

21, ديسمبر 2025 25, ديسمبر 2025

مراكش

2950$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

21, ديسمبر 2025 25, ديسمبر 2025

دبي

2750$

النظم والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية الإلكترونية

29, ديسمبر 2025 02, يناير 2026

زيورخ

4750$

دورات اخري من نفس التخصص