دورات وبرامج السكرتارية وإدارة المكاتب

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

المدة
2025-11-10 5 Days 2025-11-14
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
OM-702
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
زيورخ

حضوري

السعر / الساعات
4750 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

الـهـدف من البرنامج التدريبي
  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.
  • توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتارية ومدراء المكاتب المعاصرة.
  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.
  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للملتقىات وإدارة عملية انعقادها.
  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة إنجازها.
  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
  • الإدارة الفعّالة لمكاتب المستقبل
  • تحديد غايات وأهداف وخطط عمل المكتب كوحدة إدارية في المؤسسة.
  • ما هي مواصفات مدير المكتب والسكرتير الإليكتروني ؟
  • العلاقة بين الإدارة الإلكترونية والعلاقات الإنسانية ؟
  • التحديات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية ؟
  • استخدام تكنولوجيا الانترنت في مجال السكرتارية وادارة المكاتب
  • التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.
  • الرقابة الدائمة للتأكد من سير الأمور ومعالجة المعوقات بأقصر مدة ممكنة.
  • أهم التّكنولوجيّات الجديدة و المتطوّرة المستخدمة لزيادة فاعليّة أداء العمل و تحسين إنتاجيّة الموظّف.
  • القواعد التي يفرضها عصر تكنولوجيا المعلومات.
  • خصائص وعناصر وتوجهات الإدارة الإلكترونية.
  • الأنظمة الإلكترونية اللازمة للإدارة الإلكترونية.
  • سمات الإدارة الإلكترونية وعناصرها وتوجهاتها
  • خصائص الإدارة الإلكترونية وامكانية تنفيذ المعاملات إلكترونيا
  • عناصر الإدارة الإلكترونية:إدارة بدون ورق- إدارة بلا تنظيمات جامدة-إدارة بلا مكان- إدارة بلا زمان
  • تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.
  • العوامل المساعدة في تفعيل إدارة المكاتب مثل التدريب وغيره من الحوافز.
  • السكرتارية المعاصرة ودورها المحوري
  • مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.
  • إجراءات التعامل مع المراسلات الواردة و الصادرة . "الأرشفة الإلكترونية "
  • تقنيات متقدمة في الحفظ ( الأرشفة الضوئية , النظم الإلكترونية ).
  • متابعة البريد الوارد و أمن و سرية  المعلومات .
  • مهمات وواجبات وظائف السكرتارية.
  • أنواع السكرتارية بالنسبة للأنشطة المتخصصة.
  • الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.
  • أهمية مواكبة المستجدات في المؤسسة وضرورة الاطلاع على آخر الأساليب الحديثة والأجهزة والأدوات والتجهيزات المكتبية.
  • ضرورة تحديد متطلبات التنمية الذاتية للسكرتير والعمل على متابعتها لمواكبة التغيير.
  • تقنيات الحاسوب في أعمال المكاتب
  • إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب.
  • إدارة البريد الصادر والوارد وإجراءاته الحاسوبية
  • إعداد الرسائل والتقارير الإدارية والمحاسبية.
  • إدارة الوقت والاجتماعات والتخطيط لها.
  • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها.
  • إدارة البريد الالكتروني.
  • مهارات العرض والتقديم .
  • امن وسرية المستندات.
  • التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office XP .
  • مهارات الاتصال وأهمية المراسلات وإدارة المؤتمرات
  • المفاهيم المختلفة لعملية الاتصالات.
  • عناصر ومراحل عملية الاتصال.
  • وسائل الاتصالات المختلفة.
  • عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.
  • الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.
  • أنواع المراسلات كالمذكرات الداخلية والتقارير.
  • أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.
  • مواصفات وأجزاء الرسالة الرسمية .
  • حالات وورش عملية وتطبيقية
  • تقييم وختام البرنامج التدريبي

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

17, فبراير 2025 21, فبراير 2025

ميونيخ

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

24, فبراير 2025 28, فبراير 2025

براغ

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

03, مارس 2025 07, مارس 2025

روما

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

10, مارس 2025 14, مارس 2025

ميلان

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

10, مارس 2025 14, مارس 2025

جاكرتا

3500$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

17, مارس 2025 21, مارس 2025

باريس

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

24, مارس 2025 28, مارس 2025

ماربيلا

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

31, مارس 2025 04, أبريل 2025

امستردام

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

07, أبريل 2025 11, أبريل 2025

مدريد

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

13, أبريل 2025 17, أبريل 2025

دبي

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

21, أبريل 2025 25, أبريل 2025

كوالالمبور

3250$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

27, أبريل 2025 01, مايو 2025

عمان

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

05, مايو 2025 09, مايو 2025

طرابزون

3500$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

11, مايو 2025 15, مايو 2025

شرم الشيخ

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

18, مايو 2025 22, مايو 2025

الرياض

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

25, مايو 2025 29, مايو 2025

الدار البيضاء

2950$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

01, يونيو 2025 05, يونيو 2025

تونس

3250$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

09, يونيو 2025 13, يونيو 2025

اسطنبول

2950$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

15, يونيو 2025 19, يونيو 2025

القاهرة

2250$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

22, يونيو 2025 26, يونيو 2025

المنامة

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

29, يونيو 2025 03, يوليو 2025

بيروت

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

06, يوليو 2025 10, يوليو 2025

جدة

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

13, يوليو 2025 17, يوليو 2025

الكويت

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

20, يوليو 2025 24, يوليو 2025

دبي

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

28, يوليو 2025 01, أغسطس 2025

كوالالمبور

3250$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

03, أغسطس 2025 07, أغسطس 2025

عمان

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

11, أغسطس 2025 15, أغسطس 2025

طرابزون

3500$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

17, أغسطس 2025 21, أغسطس 2025

شرم الشيخ

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

24, أغسطس 2025 28, أغسطس 2025

الرياض

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

31, أغسطس 2025 04, سبتمبر 2025

الدار البيضاء

2950$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

07, سبتمبر 2025 11, سبتمبر 2025

تونس

3250$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

08, سبتمبر 2025 12, سبتمبر 2025

واشنطن

5550$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

15, سبتمبر 2025 19, سبتمبر 2025

اسطنبول

2950$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

21, سبتمبر 2025 25, سبتمبر 2025

القاهرة

2250$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

28, سبتمبر 2025 02, أكتوبر 2025

المنامة

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

05, أكتوبر 2025 09, أكتوبر 2025

بيروت

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

12, أكتوبر 2025 16, أكتوبر 2025

جدة

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

19, أكتوبر 2025 23, أكتوبر 2025

الكويت

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

27, أكتوبر 2025 31, أكتوبر 2025

برلين

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

03, نوفمبر 2025 07, نوفمبر 2025

بروكسل

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

10, نوفمبر 2025 14, نوفمبر 2025

زيورخ

4750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

16, نوفمبر 2025 20, نوفمبر 2025

مراكش

2950$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

24, نوفمبر 2025 28, نوفمبر 2025

بكين

4950$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

30, نوفمبر 2025 04, ديسمبر 2025

الدوحة

3500$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

08, ديسمبر 2025 12, ديسمبر 2025

بانكوك

4950$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

14, ديسمبر 2025 18, ديسمبر 2025

مسقط

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

21, ديسمبر 2025 25, ديسمبر 2025

الخبر

2750$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

22, ديسمبر 2025 26, ديسمبر 2025

تورنتو

5500$

الدليل المتكامل لأعمال السكرتارية العالمية

28, ديسمبر 2025 01, يناير 2026

مسقط

2750$

دورات اخري من نفس التخصص