دورات وبرامج السكرتارية وإدارة المكاتب

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

المدة
2025-06-09 5 Days 2025-06-13
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
OM-877
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
برلين

حضوري

السعر / الساعات
4750 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

الهدف العام للبرنامج
  • تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات العمل في السكرتارية الالكترونية وإدارة الأعمال المكتبية
  • تنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم في ممارسة مسئولياتهم.
  • تزويد المشاركين بمفهوم وظيفة السكرتارية التنفيذية في عصر المعلوماتية والنظم الإلكترونية
  • تعريفهم بطبيعة عملها بالتركيز على المهارات الإدارية والسلوكية.
  • يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين مهارات القيام بمهام الإدارة المكتبية المعاصرة التي تطلبها متغيرات الألفية الثالثة
  • تخفيف ضغوط العمل الواقعة على رؤسائهم للوصول الى أفضل الاستراتيجيات المكاتب الكترونية والتعرف على البرمجيات اللازمة لذلك.
أهداف البرنامج:  
  • بنهاية هذا البرنامج سيتمكن المشاركين:
    • تحديد الأدوار الجديد للمساعدين التنفيذيين والاداريين
    • استخدام التكنولوجيا الحديثة للبقاء على اتصال دائم بمكتبهم ومكتب الرئيس  
    • الارشفة الالكترونية للملفات والوثائق والمستندات (الاسترجاع، الحفظ، الاتلاف، التخزين، الترحيل)
    • تحديد معايير الجودة في خدمة العملاء الحاليين والمستقبليين
    • التعرف على المصطلحات اللغوية الإنكليزية (معنى وهجاء والقواعد النحوية لتكوين الكلمات
محاور البرنامج
  • مفهوم السكرتارية وأهميتها
  • أنواع السكرتارية ومجالاتها.
  • أهمية وظائف وأعمال السكرتارية في المنظمات المعاصرة.
  • مفهوم السكرتارية التنفيذية وأبعاد وخصائص الوظيفة.
  • الفرق بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى.
  • حتمية التغيير في المنظمات وأثرها على تحسن أداء السكرتارية وإدارة المكاتب
  • تكنولوجيا المعلومات وشبكات الاتصال وأثرها في تنظيم العمل المكتبي
  • تكنولوجيا المعلومات وأثرها في تحسين سيرا نجاز العمل وسرعة الأداء
  • البروتوكول والتشريفات والمراسم
  • أداب الانصات والتحدث عبر الهاتف
  • مهارات مواجهة المشكلات.
  • مهارات التواصل
    • التواصل مع الموظفين
    • التواصل مع الجمهور
    • التواصل مع الثقافات المختلفة في العمل
  • مهارات إدارة الوقت  ( إدارة الوقت إلكترونياً )
  • التحضير الجيد للاجتماعات والمؤتمرات وتنظيم الحفلات
  • اعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات باللغتين العربية والإنكليزية  
  • المصطلحات اللغوية الإنكليزية (معنى وهجاء والقواعد النحوية لتكوين الكلمات )
  • مهارات الكتابة الإدارية الفعالة (المراسلات والتقارير).
  • أهمية العمل المكتبي ووظائف الإدارة المكتبية الالكترونية
  • تعريف الإدارة الإلكترونية وتطبيقاتها العملية
    • تطبيقات الاتصالات الإلكترونية
    • تحديد المواعيد إلكترونيا
    • تطبيقات الاجتماعات الإلكترونية
    • تطبيقات المراسلات الإدارية إلكترونياً
    • الاتصال الإلكتروني
  • مهارة معالجة المكالمات الهاتفية، واستقبال الزوار.
  • فن الإنصات الجيد والحديث الفعال.
  • استخدام التقنية الحديثة للبقاء على اتصال والتواصل مع الاخرين (الهواتف الذكية – الأجهزة اللوحية)
    • تطبيقات البريد الإلكتروني
    • تطبيقات المراسلات الإدارية إلكترونياً
    • تطبيقات الامن الالكتروني
  • معالجة البريد الوارد والصادر (يدويا ، بالبريد الإلكتروني).
  • الأرشيف الإلكتروني (الفهرسة والاسترجاع، الأرشفة الإلكترونية وضغط الملفات)
  • حالات وورش عملية وتطبيقية
  • تقييم وختام البرنامج التدريبي 

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

16, فبراير 2025 20, فبراير 2025

جدة

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

23, فبراير 2025 27, فبراير 2025

الكويت

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

02, مارس 2025 06, مارس 2025

دبي

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

10, مارس 2025 14, مارس 2025

كوالالمبور

3250$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

16, مارس 2025 20, مارس 2025

عمان

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

24, مارس 2025 28, مارس 2025

طرابزون

3500$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

30, مارس 2025 03, أبريل 2025

شرم الشيخ

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

06, أبريل 2025 10, أبريل 2025

الرياض

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

13, أبريل 2025 17, أبريل 2025

الدار البيضاء

2950$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

20, أبريل 2025 24, أبريل 2025

تونس

3250$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

28, أبريل 2025 02, مايو 2025

اسطنبول

2950$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

04, مايو 2025 08, مايو 2025

القاهرة

2250$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

11, مايو 2025 15, مايو 2025

المنامة

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

18, مايو 2025 22, مايو 2025

بيروت

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

25, مايو 2025 29, مايو 2025

جدة

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

01, يونيو 2025 05, يونيو 2025

الكويت

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

09, يونيو 2025 13, يونيو 2025

برلين

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

16, يونيو 2025 20, يونيو 2025

بروكسل

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

23, يونيو 2025 27, يونيو 2025

زيورخ

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

29, يونيو 2025 03, يوليو 2025

مراكش

2950$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

07, يوليو 2025 11, يوليو 2025

بكين

4950$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

13, يوليو 2025 17, يوليو 2025

الدوحة

3500$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

21, يوليو 2025 25, يوليو 2025

بانكوك

4950$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

مسقط

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

04, أغسطس 2025 08, أغسطس 2025

تورنتو

5500$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

11, أغسطس 2025 15, أغسطس 2025

سنغافورة

4950$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

18, أغسطس 2025 22, أغسطس 2025

لندن

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

25, أغسطس 2025 29, أغسطس 2025

برشلونة

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

01, سبتمبر 2025 05, سبتمبر 2025

جنيف

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

07, سبتمبر 2025 11, سبتمبر 2025

الخبر

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

08, سبتمبر 2025 12, سبتمبر 2025

فيينا

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

15, سبتمبر 2025 19, سبتمبر 2025

ميونيخ

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

22, سبتمبر 2025 26, سبتمبر 2025

براغ

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

29, سبتمبر 2025 03, أكتوبر 2025

روما

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

06, أكتوبر 2025 10, أكتوبر 2025

جاكرتا

3500$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

13, أكتوبر 2025 17, أكتوبر 2025

باريس

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

20, أكتوبر 2025 24, أكتوبر 2025

ماربيلا

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

27, أكتوبر 2025 31, أكتوبر 2025

امستردام

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

03, نوفمبر 2025 07, نوفمبر 2025

مدريد

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

09, نوفمبر 2025 13, نوفمبر 2025

دبي

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

10, نوفمبر 2025 14, نوفمبر 2025

ميلان

4750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

17, نوفمبر 2025 21, نوفمبر 2025

كوالالمبور

3250$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

23, نوفمبر 2025 27, نوفمبر 2025

عمان

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

01, ديسمبر 2025 05, ديسمبر 2025

طرابزون

3500$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

07, ديسمبر 2025 11, ديسمبر 2025

شرم الشيخ

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

14, ديسمبر 2025 18, ديسمبر 2025

الرياض

2750$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

21, ديسمبر 2025 25, ديسمبر 2025

الدار البيضاء

2950$

أحدث الممارسات وأفضل التقنيات في إدارة المكاتب المتطورة

28, ديسمبر 2025 01, يناير 2026

الرياض

2750$

دورات اخري من نفس التخصص