دورات وبرامج التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

المدة
2025-10-13 5 Days 2025-10-17
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
SM-768
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
بروكسل

حضوري

السعر / الساعات
4750 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

أهداف البرنامج:
  • مناقشة الجوانب الأساسية التي تتضمنها عمليات التفاوض والأسس العلمية والتطبيقية لتحديد استراتيجيات التفاوض الواجب إتباعها لنجاح المفاوضات
  • تزويد المشاركين بمهارات فهم السلوك الإنساني وتحليل العلاقات القيادية التفاوضية وكيفية الإعداد النفسي للتفاوض والتخطيط لعمليات التفاوض .
  • التعرف على طبيعة عملية التفاوض في مجال البيع
  • تحديد مراحل عملية التفاوض البيعي
  • التدريب على مهارات أساسية للنجاح في التفاوض
  • تنمية القدرات التفاوضية والسيطرة على مجريات عملية التفاوض
  • تهيئة المشارك للتعامل مع مشاكل التفاوض البيعي
  • كسب ثقة العميل في وقت قصير
  • مناقشة  مراحل التخطيط للمقابلات البيعية وكيفية التفاوض
  • ادراك المصادر الاربعة لقوة المفاوض
  • التعرف على كيفية احتواء أساليب وتكتيكات الطرف الآخر
  • تطبيق كيفية التعامل بفاعلية مع الأنماط الرئيسية لشخصية المفاوض
  • التغلب على معوقات التفاوض البيعي وكيفية الحصول على صفقة
محتويات البرنامج
  • الاتجاهات والمفاهيم الحديثة في مجال التسويق والبيع.
  • طبيعة وأهمية التسويق والعوامل المؤثرة في تنفيذها.
  • مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف البيعية.
  • أساسيات وطبيعة عملية التفاوض ومقوماتها
  • مفهوم ومتطلبات التفاوض البيعي
  • خصائص ومهارات المفاوض الفعال .
  • الإعداد للقاء البيعي و المعلومات الواجب توافرها لدى البائع أو مؤدي الخدمة قبل اللقاء البيعى.
  • تنفيذ اللقاء البيعي وكيفية تطبيق قاعدة المثلث الذهبي.
  • التخطيط لعملية التفاوض
  • نصائح هامة للبائع المستشار
  • تصميم وتوصيل قيمة اكبر للعميل
  • المصادر الاربعة لقوة المفاوض
  • الاستراتيجيات المختلفة للأقناع
  • الشخصية والسلوك التفاوضي
  • المهارات السلوكية وأثرها على التفاوض :
    • العلاقات التبادلية .
    • مهارات الاتصال .
    • تنمية مهارات الإنصات وفن إدارة الحديث البيعي.
    • الإعداد النفسي للتفاوض .
    • تحليل المصالح والمواقف وابتكار الحلول والبدائل .
    • نظم المعلومات التفاوضية .
    • التأثير والإقناع والقدرة على التحفيز والعمل في فريق .
    • مهارات تجنب الرفض والاعتراض .
    • معالجة الاعتراضات وفق توجيه الأسئلة .
    • مهارات التعامل مع الآخرين وكيفية مواجهة اعتراضات العملاء.
    • قياس فاعلية الاتصال في اتجاه واحد وفي اتجاهين
  • أساليب وتكتيكات الطرف المقابل
  • تحقيق الاتفاق
  • خدمات ما بعد البيع وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة.
  • تقييم وختام البرنامج
المشاركون في البرنامج
  • مندوبو المبيعات.
  • محترفو المبيعات.
  • مديرو المبيعات.
  • مهندسو المبيعات.
  • كل من يعمل في أحد جوانب البيع.
  • كل من يساعد في نشاطات البيع .
  • كل من يساند موظفي المبيعات في عملهم.

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

17, فبراير 2025 21, فبراير 2025

جاكرتا

3500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

24, فبراير 2025 28, فبراير 2025

باريس

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

03, مارس 2025 07, مارس 2025

ماربيلا

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

10, مارس 2025 14, مارس 2025

امستردام

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

17, مارس 2025 21, مارس 2025

مدريد

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

23, مارس 2025 27, مارس 2025

دبي

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

31, مارس 2025 04, أبريل 2025

كوالالمبور

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

06, أبريل 2025 10, أبريل 2025

عمان

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

14, أبريل 2025 18, أبريل 2025

طرابزون

3500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

20, أبريل 2025 24, أبريل 2025

شرم الشيخ

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

27, أبريل 2025 01, مايو 2025

الرياض

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

04, مايو 2025 08, مايو 2025

الدار البيضاء

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

11, مايو 2025 15, مايو 2025

تونس

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

19, مايو 2025 23, مايو 2025

اسطنبول

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, مايو 2025 29, مايو 2025

القاهرة

2250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, مايو 2025 29, مايو 2025

الخبر

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

01, يونيو 2025 05, يونيو 2025

المنامة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

08, يونيو 2025 12, يونيو 2025

بيروت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

15, يونيو 2025 19, يونيو 2025

جدة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

22, يونيو 2025 26, يونيو 2025

الكويت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

29, يونيو 2025 03, يوليو 2025

دبي

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

07, يوليو 2025 11, يوليو 2025

كوالالمبور

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

13, يوليو 2025 17, يوليو 2025

عمان

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

21, يوليو 2025 25, يوليو 2025

طرابزون

3500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

شرم الشيخ

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

03, أغسطس 2025 07, أغسطس 2025

الرياض

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

10, أغسطس 2025 14, أغسطس 2025

الدار البيضاء

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

17, أغسطس 2025 21, أغسطس 2025

تونس

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, أغسطس 2025 29, أغسطس 2025

اسطنبول

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, أغسطس 2025 29, أغسطس 2025

ميلان

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

31, أغسطس 2025 04, سبتمبر 2025

القاهرة

2250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

07, سبتمبر 2025 11, سبتمبر 2025

المنامة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

14, سبتمبر 2025 18, سبتمبر 2025

بيروت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

21, سبتمبر 2025 25, سبتمبر 2025

جدة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

28, سبتمبر 2025 02, أكتوبر 2025

الكويت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

06, أكتوبر 2025 10, أكتوبر 2025

برلين

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

13, أكتوبر 2025 17, أكتوبر 2025

بروكسل

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

20, أكتوبر 2025 24, أكتوبر 2025

زيورخ

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

26, أكتوبر 2025 30, أكتوبر 2025

مراكش

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

03, نوفمبر 2025 07, نوفمبر 2025

بكين

4950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

09, نوفمبر 2025 13, نوفمبر 2025

الدوحة

3500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

17, نوفمبر 2025 21, نوفمبر 2025

بانكوك

4950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

23, نوفمبر 2025 27, نوفمبر 2025

مسقط

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

01, ديسمبر 2025 05, ديسمبر 2025

تورنتو

5500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

08, ديسمبر 2025 12, ديسمبر 2025

سنغافورة

4950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

15, ديسمبر 2025 19, ديسمبر 2025

لندن

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

22, ديسمبر 2025 26, ديسمبر 2025

برشلونة

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

29, ديسمبر 2025 02, يناير 2026

لندن

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

29, ديسمبر 2025 02, يناير 2026

واشنطن

5550$

دورات اخري من نفس التخصص