الدورات والبرامج الطبية، البيئية وخدمات المجتمع المدني

مهارات التعامل مع المرضى

المدة
2025-04-07 5 Days 2025-04-11
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
MH-1152
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
روما

حضوري

السعر / الساعات
4750 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

أهداف البرنامج
  • آداب التعامل مع المرضى وتحليل سلوكيات وآداب الحديث والاستماع للمرضى .
  • تحقيق فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى .
  • تعزيز المقدرة على التعرف على أعراض ومشكلة المريض بشكل محدد ودقيق .
  • تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم .
  • الحد من المشاكل النفسية للمرضى الناتجة عن الصدمات.
محتويات البرنامج
  • توضيح أساليب الاتصال وأنواعه.
  • خطوات وأساسيات عملية الاتصال.
  • الطبيب وفن الاستماع.
  • دور الوسائل العلمية الحديثة في فن الاتصال والتعامل مع المرضى.
  • عوائق الاتصال الفعال مع المرضى.
  • أسباب غياب الاتصال.
  • كيف يتم الاتصال الفعال مع المريض الذي يعاني من مشاكل عاطفية ومشاعر؟
  • أهمية التعامل الجيد مع المرضى في زيادة عدد الحالات في المستشفى.
  • جوانب وإبعاد النفس البشرية للزوار.
  • كيفية الاهتمام بالمرضى.
  • القدرات الإنسانية اللازمة للتعامل مع المرضى.
  • الاستقبال والتوديع للمرضى.
  • أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع المرضى.
  • الإرشادات للتعامل مع المرضى.
  • مخاطبة المريض على قدر ثقافته.
  • فن التعامل مع غضب المريض.
  • التأكد من توفر المناخ المناسب لضمان عملية الاتصال.
  • سر المعاناة عند المريض.
  • الحد من المشاكل النفسية للمرضى الناتجة عن الصدمات.
  • دور الأمل في العملية العلاجية.
  • كرامة المريض وأسس الرعاية الطبية.
  • المقدرة على التعرف على أعراض ومشكلة المريض بشكل محدد ودقيق.
  • تحديد ما يعرفه المريض من معلومات تتعلق بمرضه وكيفية تصحيح بعض المفاهيم
  • بشكل مبسط.
  • مناقشة خيارات العلاج أو الفحوصات مع المريض وإعطاءهم الفرصة للمشاركة في
  • القرار.
  • تنمية إحساس المريض أن الدكتور يحس ويقدر مدى معاناته وأن الدكتور متعاطف مع
  • المريض في مواجهة مشاكله سواء الصحية أو أي مشاكل أخرى.
  • تطبيقات عملية.

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

مهارات التعامل مع المرضى

16, فبراير 2025 20, فبراير 2025

الدار البيضاء

2950$

مهارات التعامل مع المرضى

17, فبراير 2025 21, فبراير 2025

كوالالمبور

3250$

مهارات التعامل مع المرضى

23, فبراير 2025 27, فبراير 2025

جدة

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

02, مارس 2025 06, مارس 2025

المنامة

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

09, مارس 2025 13, مارس 2025

عمان

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

10, مارس 2025 14, مارس 2025

برلين

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

17, مارس 2025 21, مارس 2025

طرابزون

3500$

مهارات التعامل مع المرضى

06, أبريل 2025 10, أبريل 2025

الرياض

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

07, أبريل 2025 11, أبريل 2025

روما

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

14, أبريل 2025 18, أبريل 2025

ميونيخ

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

20, أبريل 2025 24, أبريل 2025

تونس

3250$

مهارات التعامل مع المرضى

21, أبريل 2025 25, أبريل 2025

بانكوك

4950$

مهارات التعامل مع المرضى

27, أبريل 2025 01, مايو 2025

بيروت

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

31, أغسطس 2025 04, سبتمبر 2025

شرم الشيخ

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

14, سبتمبر 2025 18, سبتمبر 2025

دبي

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

15, سبتمبر 2025 19, سبتمبر 2025

لندن

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

21, سبتمبر 2025 25, سبتمبر 2025

الخبر

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

28, سبتمبر 2025 02, أكتوبر 2025

الكويت

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

06, أكتوبر 2025 10, أكتوبر 2025

زيورخ

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

13, أكتوبر 2025 17, أكتوبر 2025

سنغافورة

4950$

مهارات التعامل مع المرضى

19, أكتوبر 2025 23, أكتوبر 2025

مراكش

2950$

مهارات التعامل مع المرضى

20, أكتوبر 2025 24, أكتوبر 2025

برشلونة

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

03, نوفمبر 2025 07, نوفمبر 2025

امستردام

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

10, نوفمبر 2025 14, نوفمبر 2025

ماربيلا

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

17, نوفمبر 2025 21, نوفمبر 2025

بروكسل

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

24, نوفمبر 2025 28, نوفمبر 2025

جنيف

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

30, نوفمبر 2025 04, ديسمبر 2025

مسقط

2750$

مهارات التعامل مع المرضى

01, ديسمبر 2025 05, ديسمبر 2025

براغ

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

08, ديسمبر 2025 12, ديسمبر 2025

اسطنبول

2950$

مهارات التعامل مع المرضى

15, ديسمبر 2025 19, ديسمبر 2025

واشنطن

5550$

مهارات التعامل مع المرضى

22, ديسمبر 2025 26, ديسمبر 2025

مدريد

4750$

مهارات التعامل مع المرضى

29, ديسمبر 2025 02, يناير 2026

بكين

4950$

دورات اخري من نفس التخصص