تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

مقدمة البرنامج التدريبي

ﺗﻌﺪ ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001 اﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﴼ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮي اﻟﻌﺎﻟﻢ، وﻳﺄﺗﻲ ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت واﻹﺻﺪار اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻠﻤﻮاﺻﻔﺔ ﻣﺸﺎﺑﻪ ان ﻟﻢ ﻳﻜﻦ اﻛﺜﺮ ﻣﻦ إﺻﺪار ﻋﺎم 2000، واﻟﺬى ﻛﺎن ﺗﻌﺪﻳﻼً ﺟﻮﻫﺮﻳﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺠﻬﺎت اﻻﻋﺘﻤﺎد وﺟﻬﺎت ﻣﻨﺢ اﻟﺸﻬﺎدات وﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺠﻬﺎت اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ واﻟﻌﻤﻼء اﻧﻔﺴﻬﻢ، ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ذﻟﻚ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻓﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻼﻧﺘﻘﺎل اﻟﻰ ﻣﻮاﺻﻔﺔ ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﺠﻮدة اﻷﻳﺰو 9001 ﺑﺈﺻﺪارﻫﺎ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻌﺎم 2015، وﺧﻼل اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺳﻮف ﺗﻜﺘﺸﻒ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺔ 9001:2008 ISO إﻟﻰ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺔ 9001:2015 ISO وﻛﻴﻒ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ان ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﺘﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻼﻧﺘﻘﺎل اﻟﻰ اﻹﺻﺪار اﻟﺠﺪﻳﺪة ﺑﺴﻼﺳﺔ .

الهدف العام للبرنامج

ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻧﻄﺎق ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻓﻬﻢ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﺮاﺑﻄﻴﺔ ﺑﻴﻦ ﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻧﻤﻮذج اﻟﺘﻤﻴﺰ اﻷوروﺑﻲ EFQM

أهداف البرنامج التدريبي

ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻰ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻮدة وﻓﻘﺎ ﻟﻨﻈﺎم اﻷﻳﺰو 9001:2015
ﺗﻔﺴﻴﺮ ﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ
اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﻴﺎت اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ﺗﻮﺛﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻧﻌﻜﺎﺳﺎﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻤﺆﺷﺮات اﻷداء
ﺑﻨﺎء اﻟﻘﺪرات اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ ﻓﻲ إدارة ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﺻﻔﺔ 9001:2015
ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ
ﺗﻌﻈﻴﻢ اﻟﺮﺻﻴﺪ اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ واﻟﺨﺒﺮات اﻟﻤﺘﺮاﻛﻤﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻮﺣﺪات اﻹدارﻳﺔ وآﻟﻴﺎت ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺒﺎدئ اﻟﺠﻮدة

المحتويات العلمية:

ﺟﻠﺴﺎت ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ ﻋﻦ إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ "اﻟﻤﻌﻨﻰ واﻟﻤﻔﻬﻮم" وآﻟﻴﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ
- اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ
- أعمدة الارتكاز نحو صناعة الجودة
- اﻟﻤﻼﻣﺢ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻹدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ
- ﻓﻮاﺋﺪ ﺗﻄﺒﻴﻖ إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ
- اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ (اﺻﻨﻊ ﺟﻮدة ﻛﻞ ﺻﺒﺎح(
- ﻣﻔﻬﻮم ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺮف ISO9001 /2015 وﻓﻮاﺋﺪه واﻫﺪاﻓﻪ ﻣﻤﻴﺰاﺗﻪ
اﻳﻀﺎح اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ أﻫﺪاف اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015
- ﻋﺮض وﺗﻄﺒﻴﻖ ﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺮاﺑﻊ : ﻧﻄﺎق ﻋﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺨﺎﻣﺲ: اﻟﻘﻴﺎدة
- ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺴﺎدس: اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ
- ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺴﺎﺑﻊ: اﻟﺪﻋﻢ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺜﺎﻣﻦ: اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ·
- ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﺪﺧﻼت وﻣﺼﺎدر اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت
- ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺿﺒﻂ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺛﻘﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺘﺎﺳﻊ: ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﻌﺎﺷﺮ: اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ
- إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ اﻟﻤﻌﻨﻰ واﻟﻤﻔﻬﻮم
- داﺋﺮة دﻳﻤﻨﺞ ﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ PDCA
- مخطط الايزو 9001:2015 الجديد
ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻗﺪرات اﻟﻤﻘﻴﻢ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻤﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 ( اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ – اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ(
- اﻟﻘﺪرات اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ وﺗﻌﺰﻳﺰ دور ﻣﻘﻴﻢ اﻷﻳﺰو اﻟﺪاﺧﻠﻲ
- تنمية مهارات التفكير
- اﻧﻌﻜﺎس اﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015
- أسباب تعقيد أجراءات العمل
- تحسين أدوات الجودة
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرناج التدريبي

Day 1

Day 2

Day 3

Day 4

Day 5

Training Methodology

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر