دورات وبرامج التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

المدة
2025-08-17 5 Days 2025-08-21
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
SM-768
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
تونس

حضوري

السعر / الساعات
3250 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

أهداف البرنامج:
  • مناقشة الجوانب الأساسية التي تتضمنها عمليات التفاوض والأسس العلمية والتطبيقية لتحديد استراتيجيات التفاوض الواجب إتباعها لنجاح المفاوضات
  • تزويد المشاركين بمهارات فهم السلوك الإنساني وتحليل العلاقات القيادية التفاوضية وكيفية الإعداد النفسي للتفاوض والتخطيط لعمليات التفاوض .
  • التعرف على طبيعة عملية التفاوض في مجال البيع
  • تحديد مراحل عملية التفاوض البيعي
  • التدريب على مهارات أساسية للنجاح في التفاوض
  • تنمية القدرات التفاوضية والسيطرة على مجريات عملية التفاوض
  • تهيئة المشارك للتعامل مع مشاكل التفاوض البيعي
  • كسب ثقة العميل في وقت قصير
  • مناقشة  مراحل التخطيط للمقابلات البيعية وكيفية التفاوض
  • ادراك المصادر الاربعة لقوة المفاوض
  • التعرف على كيفية احتواء أساليب وتكتيكات الطرف الآخر
  • تطبيق كيفية التعامل بفاعلية مع الأنماط الرئيسية لشخصية المفاوض
  • التغلب على معوقات التفاوض البيعي وكيفية الحصول على صفقة
محتويات البرنامج
  • الاتجاهات والمفاهيم الحديثة في مجال التسويق والبيع.
  • طبيعة وأهمية التسويق والعوامل المؤثرة في تنفيذها.
  • مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف البيعية.
  • أساسيات وطبيعة عملية التفاوض ومقوماتها
  • مفهوم ومتطلبات التفاوض البيعي
  • خصائص ومهارات المفاوض الفعال .
  • الإعداد للقاء البيعي و المعلومات الواجب توافرها لدى البائع أو مؤدي الخدمة قبل اللقاء البيعى.
  • تنفيذ اللقاء البيعي وكيفية تطبيق قاعدة المثلث الذهبي.
  • التخطيط لعملية التفاوض
  • نصائح هامة للبائع المستشار
  • تصميم وتوصيل قيمة اكبر للعميل
  • المصادر الاربعة لقوة المفاوض
  • الاستراتيجيات المختلفة للأقناع
  • الشخصية والسلوك التفاوضي
  • المهارات السلوكية وأثرها على التفاوض :
    • العلاقات التبادلية .
    • مهارات الاتصال .
    • تنمية مهارات الإنصات وفن إدارة الحديث البيعي.
    • الإعداد النفسي للتفاوض .
    • تحليل المصالح والمواقف وابتكار الحلول والبدائل .
    • نظم المعلومات التفاوضية .
    • التأثير والإقناع والقدرة على التحفيز والعمل في فريق .
    • مهارات تجنب الرفض والاعتراض .
    • معالجة الاعتراضات وفق توجيه الأسئلة .
    • مهارات التعامل مع الآخرين وكيفية مواجهة اعتراضات العملاء.
    • قياس فاعلية الاتصال في اتجاه واحد وفي اتجاهين
  • أساليب وتكتيكات الطرف المقابل
  • تحقيق الاتفاق
  • خدمات ما بعد البيع وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة.
  • تقييم وختام البرنامج
المشاركون في البرنامج
  • مندوبو المبيعات.
  • محترفو المبيعات.
  • مديرو المبيعات.
  • مهندسو المبيعات.
  • كل من يعمل في أحد جوانب البيع.
  • كل من يساعد في نشاطات البيع .
  • كل من يساند موظفي المبيعات في عملهم.
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

31, مارس 2025 04, أبريل 2025

كوالالمبور

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

06, أبريل 2025 10, أبريل 2025

عمان

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

14, أبريل 2025 18, أبريل 2025

طرابزون

3500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

20, أبريل 2025 24, أبريل 2025

شرم الشيخ

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

27, أبريل 2025 01, مايو 2025

الرياض

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

04, مايو 2025 08, مايو 2025

الدار البيضاء

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

11, مايو 2025 15, مايو 2025

تونس

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

19, مايو 2025 23, مايو 2025

اسطنبول

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, مايو 2025 29, مايو 2025

القاهرة

2250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, مايو 2025 29, مايو 2025

الخبر

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

01, يونيو 2025 05, يونيو 2025

المنامة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

08, يونيو 2025 12, يونيو 2025

بيروت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

15, يونيو 2025 19, يونيو 2025

جدة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

22, يونيو 2025 26, يونيو 2025

الكويت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

29, يونيو 2025 03, يوليو 2025

دبي

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

07, يوليو 2025 11, يوليو 2025

كوالالمبور

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

13, يوليو 2025 17, يوليو 2025

عمان

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

21, يوليو 2025 25, يوليو 2025

طرابزون

3500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

شرم الشيخ

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

03, أغسطس 2025 07, أغسطس 2025

الرياض

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

10, أغسطس 2025 14, أغسطس 2025

الدار البيضاء

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

17, أغسطس 2025 21, أغسطس 2025

تونس

3250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, أغسطس 2025 29, أغسطس 2025

ميلان

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

25, أغسطس 2025 29, أغسطس 2025

اسطنبول

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

31, أغسطس 2025 04, سبتمبر 2025

القاهرة

2250$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

07, سبتمبر 2025 11, سبتمبر 2025

المنامة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

14, سبتمبر 2025 18, سبتمبر 2025

بيروت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

21, سبتمبر 2025 25, سبتمبر 2025

جدة

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

28, سبتمبر 2025 02, أكتوبر 2025

الكويت

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

06, أكتوبر 2025 10, أكتوبر 2025

برلين

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

13, أكتوبر 2025 17, أكتوبر 2025

بروكسل

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

20, أكتوبر 2025 24, أكتوبر 2025

زيورخ

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

26, أكتوبر 2025 30, أكتوبر 2025

مراكش

2950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

03, نوفمبر 2025 07, نوفمبر 2025

بكين

4950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

09, نوفمبر 2025 13, نوفمبر 2025

الدوحة

3500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

17, نوفمبر 2025 21, نوفمبر 2025

بانكوك

4950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

23, نوفمبر 2025 27, نوفمبر 2025

مسقط

2750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

01, ديسمبر 2025 05, ديسمبر 2025

تورنتو

5500$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

08, ديسمبر 2025 12, ديسمبر 2025

سنغافورة

4950$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

15, ديسمبر 2025 19, ديسمبر 2025

لندن

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

22, ديسمبر 2025 26, ديسمبر 2025

برشلونة

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

29, ديسمبر 2025 02, يناير 2026

لندن

4750$

مفاهيم ومهارات التفاوض البيعي

29, ديسمبر 2025 02, يناير 2026

واشنطن

5550$

دورات اخري من نفس التخصص