دورات وبرامج الموارد البشرية وشؤون الموظفين

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

المدة
2025-08-18 5 Days 2025-08-22
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
HR-335
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
جنيف

حضوري

السعر / الساعات
4750 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

الهدف من البرنامج التدريبي 
  • فهم كيفية استقبال الموظفين المحتاجين للمساعدة  وكيفية التعامل مع مشاكلهم وتحليلها واتخاذ القرارات المناسبة وتزويد المشاركين بطرق التعامل مع مقترحات الموظفين وكيفية تشجيعهم  بالإضافة إلى كتابة التقارير الإدارية.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي 
  • مقدمة عن البرنامج 
  • إدارة شئون الموظفين ( المفهوم  ـ المهام)
  • سياسات الاختيار والتعيين
  • سياسات الترقية والنقل
  • معدلات تقييم الأداء
  • مفهوم وأهمية ومكونات عملية الاتصال
  • عناصر الاتصال الفعال
  •  معوقات الاتصال
  • مهارات التعامل مع الأخرين
  • الادارة الفعالة لإدارة  الوقت الوظيفي
  • المشاركة والتمكين والتحفيز
  • الإجراءات المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى
  • طرق تقديم الاقتراحات والشكاوى
  • إجراءات فتح صناديق الاقتراحات والشكاوي
  • إجراءات التعامل مع الاقتراحات والشكاوى
  • تقييم المقترحات
  •  القدرات الابداعية وحل المشكلات في محيط العمل
  • فرق العمل الابداعية
  • أساليب تنمية الفكر الابداعي
  • الاغتراب الوظيفي وعلاقته باحتياجات ومشكلات الموظفين
  • فن كتابة التقارير
  • التقرير .. وسيلة الاتصال الفعال في المنظمات الإدارية
  • مبادئ وأسس إعداد وكتابة التقارير
  • أنواع التقارير
  • مزايا التقارير في العملية الإدارية
  • مواصفات التقريــر الجيـــد
  • مراحل إعداد وكتابة التقارير
  • استخدام مجموعات العمل في كتابة التقارير
  •   حالات عملية وتطبيقية

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

16, فبراير 2025 20, فبراير 2025

دبي

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

24, فبراير 2025 28, فبراير 2025

كوالالمبور

3250$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

02, مارس 2025 06, مارس 2025

عمان

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

10, مارس 2025 14, مارس 2025

طرابزون

3500$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

16, مارس 2025 20, مارس 2025

شرم الشيخ

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

23, مارس 2025 27, مارس 2025

الرياض

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

30, مارس 2025 03, أبريل 2025

الدار البيضاء

2950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

06, أبريل 2025 10, أبريل 2025

تونس

3250$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

14, أبريل 2025 18, أبريل 2025

اسطنبول

2950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

20, أبريل 2025 24, أبريل 2025

القاهرة

2250$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

27, أبريل 2025 01, مايو 2025

المنامة

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

04, مايو 2025 08, مايو 2025

بيروت

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

11, مايو 2025 15, مايو 2025

جدة

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

18, مايو 2025 22, مايو 2025

الكويت

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

26, مايو 2025 30, مايو 2025

برلين

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

02, يونيو 2025 06, يونيو 2025

بروكسل

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

09, يونيو 2025 13, يونيو 2025

زيورخ

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

15, يونيو 2025 19, يونيو 2025

مراكش

2950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

23, يونيو 2025 27, يونيو 2025

بكين

4950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

29, يونيو 2025 03, يوليو 2025

الدوحة

3500$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

06, يوليو 2025 10, يوليو 2025

الخبر

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

07, يوليو 2025 11, يوليو 2025

بانكوك

4950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

13, يوليو 2025 17, يوليو 2025

مسقط

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

21, يوليو 2025 25, يوليو 2025

تورنتو

5500$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

28, يوليو 2025 01, أغسطس 2025

سنغافورة

4950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

04, أغسطس 2025 08, أغسطس 2025

ميلان

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

04, أغسطس 2025 08, أغسطس 2025

لندن

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

11, أغسطس 2025 15, أغسطس 2025

برشلونة

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

11, أغسطس 2025 15, أغسطس 2025

واشنطن

5550$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

18, أغسطس 2025 22, أغسطس 2025

جنيف

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

25, أغسطس 2025 29, أغسطس 2025

فيينا

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

01, سبتمبر 2025 05, سبتمبر 2025

ميونيخ

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

08, سبتمبر 2025 12, سبتمبر 2025

براغ

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

15, سبتمبر 2025 19, سبتمبر 2025

روما

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

22, سبتمبر 2025 26, سبتمبر 2025

جاكرتا

3500$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

29, سبتمبر 2025 03, أكتوبر 2025

باريس

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

06, أكتوبر 2025 10, أكتوبر 2025

ماربيلا

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

13, أكتوبر 2025 17, أكتوبر 2025

امستردام

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

20, أكتوبر 2025 24, أكتوبر 2025

مدريد

4750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

26, أكتوبر 2025 30, أكتوبر 2025

دبي

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

03, نوفمبر 2025 07, نوفمبر 2025

كوالالمبور

3250$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

09, نوفمبر 2025 13, نوفمبر 2025

عمان

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

17, نوفمبر 2025 21, نوفمبر 2025

طرابزون

3500$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

23, نوفمبر 2025 27, نوفمبر 2025

شرم الشيخ

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

30, نوفمبر 2025 04, ديسمبر 2025

الرياض

2750$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

07, ديسمبر 2025 11, ديسمبر 2025

الدار البيضاء

2950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

14, ديسمبر 2025 18, ديسمبر 2025

تونس

3250$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

22, ديسمبر 2025 26, ديسمبر 2025

اسطنبول

2950$

مهارات وتقنيات التعامل مع مشاكل ومقترحات الموظفين

28, ديسمبر 2025 01, يناير 2026

تونس

3250$

دورات اخري من نفس التخصص