دورات وبرامج العلاقات العامة والإعلام

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

المدة
2025-04-20 5 Days 2025-04-24
مكان الانعقاد

Hotel Meeting Room

قاعة فندقية
كود الدورة
PR-823
تم النسخ !
مدينة الانعقاد
تونس

حضوري

السعر / الساعات
3250 $ | 25 ساعة

استمارة تسجيل

بيانات المتقدم

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *

رقم هاتف العمل

اختياري

الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

بيانات المدير المسؤول

الاسم *
رقم الهتاف الخص *
رقم هاتف العمل *

البريد الالكتروني

Optional

عنوان العمل التفصيلي

اختياري



ارسال البروشور عبر البريد

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم الهاتف الخاص

اختياري



اعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
رقم الهاتف الخاص *
اسم الشركة *


استعلام عن الدورة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



دورة خاصة

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف الخاص *
رقم الهاتف العمل *
الدولة & المدينة *
اسم الشركة *

استعلامك



تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

 أهـــداف البرنـامــج
  • التعرف على مجالات التميز في العلاقات العامة .
  • حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام التميز في خدمة العملاء.
  • تعريف المشاركين بالعلاقة الوثيقة التي تربط بين التميز والجودة الشاملة في العلاقات العامة .
  • تبني أساليب لخلق بيئة عمل ذات جودة عالية تشجع على الإبداع والإبتكار .
المحاور العلمية
  • المفهوم الحديث للعلاقات العامة
  • مفهوم الإبداع والترسيم الذهني Mind Mapping ومراحل عملية الإبداع
  • التفكير الإبداعي وأثره على العلاقات العامة
  • فهم الشخصية الفردية والجماعية والعقلية الابتكارية
  • الممارسات السبع للموظف الفعال
  • مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه
  • مقاييس القدرة على الإبداع
  • أساليب التفكير الإبداعي والابتكارى وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ
  • معوقات وعقبات الإبداع
  • كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العلاقات العامة
  • الإبداع وحل مشاكل العلاقات العامة باستخدام أسلوب العصف الذهني
  • عرض لعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها
  • حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية المعاصرة
  • محاور التميز والمركز التنافسي للمنظة
  • كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين ؟
  • العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداع
  • الأساليب الإبداعية الإبتكارية وكيفية تطبيقها أثناء العمل
  • أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية التعامل معها
  • تجارب محلية حكومية في مجال الإبداع والتميز الإداري للعلاقات العامة
  • خلق بيئة عمل متميزة تشجع على التفكير الإبداعي والإبتكاري
  • العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع
  • مفهوم ادارة الجودة الشاملة
  • مبادىء ادارة الجودة الشاملة
  • أبعاد ادارة الجودة الشاملة
  • استراتيجيات قيادة عملية ادارة الجودة الشاملة
  • مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة
  • عناصر ادارة الجودة الشاملة
  • معايير ومؤشرات نظام ادارة الجودة الشاملة
  • حالات عملية فى الجودة الشاملة فى العلاقات العامة
  • تقييم وختام البرنامج 

Day 1

Asset Cost Management Introduction

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 2

Laying the Groundwork

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 3

Applying the Value based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 4

Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Day 5

Supporting Process that Lower Life-cycle costs

Definitions of reliability, maintenance & asset management
The total cost of maintenance
Best practice reliability and maintenance processes
Elements of asset management best practice
Auditing performance
Overview of TPM, RCM, BCM, QCM, and other asset management buzzword
Open discussion sessions

Training Methodology

بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات

   تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
  • أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
مواعيد اخري واماكن انعقاد

اسم الدورة

المدة

مدينة الانعقاد

السعر

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

16, فبراير 2025 20, فبراير 2025

جدة

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

23, فبراير 2025 27, فبراير 2025

الكويت

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

02, مارس 2025 06, مارس 2025

دبي

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

10, مارس 2025 14, مارس 2025

كوالالمبور

3250$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

16, مارس 2025 20, مارس 2025

عمان

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

24, مارس 2025 28, مارس 2025

طرابزون

3500$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

30, مارس 2025 03, أبريل 2025

شرم الشيخ

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

06, أبريل 2025 10, أبريل 2025

الرياض

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

13, أبريل 2025 17, أبريل 2025

الدار البيضاء

2950$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

20, أبريل 2025 24, أبريل 2025

تونس

3250$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

28, أبريل 2025 02, مايو 2025

اسطنبول

2950$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

04, مايو 2025 08, مايو 2025

القاهرة

2250$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

11, مايو 2025 15, مايو 2025

المنامة

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

18, مايو 2025 22, مايو 2025

بيروت

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

25, مايو 2025 29, مايو 2025

جدة

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

01, يونيو 2025 05, يونيو 2025

الكويت

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

09, يونيو 2025 13, يونيو 2025

برلين

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

16, يونيو 2025 20, يونيو 2025

بروكسل

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

23, يونيو 2025 27, يونيو 2025

زيورخ

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

29, يونيو 2025 03, يوليو 2025

مراكش

2950$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

07, يوليو 2025 11, يوليو 2025

بكين

4950$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

13, يوليو 2025 17, يوليو 2025

الدوحة

3500$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

21, يوليو 2025 25, يوليو 2025

بانكوك

4950$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

مسقط

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

27, يوليو 2025 31, يوليو 2025

الخبر

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

04, أغسطس 2025 08, أغسطس 2025

تورنتو

5500$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

04, أغسطس 2025 08, أغسطس 2025

واشنطن

5550$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

11, أغسطس 2025 15, أغسطس 2025

سنغافورة

4950$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

18, أغسطس 2025 22, أغسطس 2025

لندن

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

25, أغسطس 2025 29, أغسطس 2025

برشلونة

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

01, سبتمبر 2025 05, سبتمبر 2025

جنيف

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

08, سبتمبر 2025 12, سبتمبر 2025

فيينا

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

15, سبتمبر 2025 19, سبتمبر 2025

ميونيخ

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

22, سبتمبر 2025 26, سبتمبر 2025

براغ

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

29, سبتمبر 2025 03, أكتوبر 2025

روما

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

06, أكتوبر 2025 10, أكتوبر 2025

جاكرتا

3500$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

13, أكتوبر 2025 17, أكتوبر 2025

باريس

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

20, أكتوبر 2025 24, أكتوبر 2025

ماربيلا

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

27, أكتوبر 2025 31, أكتوبر 2025

امستردام

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

03, نوفمبر 2025 07, نوفمبر 2025

مدريد

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

09, نوفمبر 2025 13, نوفمبر 2025

دبي

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

17, نوفمبر 2025 21, نوفمبر 2025

كوالالمبور

3250$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

23, نوفمبر 2025 27, نوفمبر 2025

عمان

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

01, ديسمبر 2025 05, ديسمبر 2025

طرابزون

3500$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

01, ديسمبر 2025 05, ديسمبر 2025

ميلان

4750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

07, ديسمبر 2025 11, ديسمبر 2025

شرم الشيخ

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

14, ديسمبر 2025 18, ديسمبر 2025

الرياض

2750$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

21, ديسمبر 2025 25, ديسمبر 2025

الدار البيضاء

2950$

الإبداع في العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة

28, ديسمبر 2025 01, يناير 2026

الرياض

2750$

دورات اخري من نفس التخصص