تفاصيل الدورة

نظرة عامة ?

مقدمة

مما لا شك فيه أن الإدارة من الأمور الصعبة والمعقدة حيث إنها تتطلب مجموعة كبيرة من المهام و العمليات والقرارات المصيرية، و التي تهدف إلى تحسين وضع المنظمة من خلال حسن الإستغلال الأمثل لجميع مقومات العملية الإدارية وخاصة في ظل التحديات التي يعيشها المجتمع الحالي من ظروف إقتصادية و تكنولوجية و سياسية. لذلك عظم الإهتمام بقدرات المدير و مهاراته فقد وجُد إنه هو الشخص الوحيد الذي يستطيع مواجهة كل هذه التحديات للوصول بسفينته إلى شاطئ الأمان أو يضع منظمته في مصاف المنظمات العالمية القوية القادرة على المنافسة و التميز. لذلك توحدت الجهود العلمية و أصبحت التوجهات العالمية الحديثة نحو كيفية تحديد صفات و مهارات و جدارات المدير الناجح، و أخيرا تم التوصل إلى مسمى جديد يُعبر عن المطلوب و هو “المدير الجدير”، حيث يتمتع هذا المدير بثلاثية من الجدارات التي تعتمد على الجودة و الإبداع في التفكير و الأداء و خلق بيئة عمل إبتكارية إيجابية تساعد على تحقيق الأهداف و تحقق للمنظمات النجاح و التميز. و هذا البرنامج محاولة جادة لتوضيح هذه الجدارات و تقنيات إكتسابها و تطويرها و العمل على تطبيقها بالصورة التي تحقق النجاح..

أهداف البرنامج

التزود بطرق ووسائل و آليات الإدارة الفاعلة في صناعة المستقبل.
تعزيز المهارات والكفاءات الإدارية التشغيلية والتي اصبحت من ابرز الممارسات التي يتم تناولها في الدول المتقدمة.
تدعيم فكرة استمرار ديمومة تميز المؤسسات ورقيها من خلال ادارات وقيادات فاعلة وبناءة.
إدراك و إستيعاب دور الإدارة في تنوير و تنمية فكر الموظفين وتطوير مهاراتهم.
تعزيز الدور الإيجابي الذي يقوم به المديرون مع فرق العمل في تحسين لبئة العمل.
التعرف على المهارات التي تساعد المديرين في تنمية الأفكار الإبداعية لدى المرؤوسين.
تمكين المشاركين من التعامل الإيجابي في مواجهة ضغوط العمل و التهديدات و التحديات المسحالية و المستقبلية.
إدراك و استيعاب تام و كامل لمفاهيم الجودة المتغيرة وغرسها في سلوك الموظفين و تحويلها إلى أساس من أسس الثقافة التنظيمية.
التعرف على تقنيات تطوير أساليب وضع مؤشرات قياس الأداء و ربطها بالنتائج بناء على مبدأ “الجدارة والعائد”.
تعزيز مفاهيم و مبادئ وممارسات التميز المؤسسي كسلوك عام داخل المنظمة.

محاور البرنامج

الإدارة و المدير الناجح
- الإدارة … و كيفية النجاح في مهنة الإدارة؟
- المدير الناجح … شخصية و مهارات و فكر
- الإدارة الحديثة و تقنيات تطبيقها بفعالية
- الإدارة … و التهديدات و التحديات المستقبلية
ثلاثية المدير الجدير و الجودة
- تعريف المدير الجدير
- الفرق بين المدير الجدير و المدير الناجح
- المدير الجدير و آليات تطبيق فكر الجودة
- ما هي ثلاثية المدير الجدير؟
المدير الجدير و جدارة التفاعل
- نموذج التواصل
- التوجيه القيادي
- التغذية الراجعة الناجحة
- الإجتماعات الفعالة المثمرة
المدير الجدير و جدارة حل المشكلات
- التفكير الجماعي و العصف الذهني
- الخطوات الست لحل المشكلات وفقا لمعايير الجودة
- آليات توليد الأفكار و الحلول و تنمية الابتكارات
- تفقيط أدوات التخطيط الفعال الذكي
المدير الجدير والإبداع في تحسين العمليات
- الخطوات التسع لتفعيل الجودة
- تقنيات توثيق الخطوات و العمليات.
- آليات تصميم و وضع المقاييس وتحديد المؤشرات
- ضبط و وضع أطر محددة للمخرجات
المدير الجدير و جودة الإبداع القيادي
- الفرق بين الإدارة و القيادة
- آليات القيادة المتميزة و التطبيق الإداري
- القياده سيكولوجية صنع القرار الذكي ومهارات التفكير الحيوي
- قيادة العمل الجماعي وتطوير وتحسين القدرة الإبداعية